4.1    Basiswissen für Online-Händler

4.1.1    Was unterscheidet eBusiness von eCommerce?

Das Sieben-Stufen-Model im Unternehmen

Virtuelle Marktplätze im Internet

Weitere Grundbegriffe und Definitionen

4.1.2    Die passende Domain- und Provider-Wahl

Richtlinien für die Domain

Tipps für einen guten und korrekten Domain-Namen

Webhosting oder dedizierter Server

Den richtigen Provider auswählen

4.2    eCommerce verstehen und planen

4.2.1    Lohnt sich ein Online-Shop?

Deutschland ist führende eCommerce-Nation in Europa

Bücher und Reisen bescheren hohe Online-Umsätze

Aktuelle Trends im eCommerce

4.2.2    Startprobleme vermeiden

Der Kunde ist auch online König

Nutzen Sie Studien zum Kaufverhalten der Kunden

Nicht alle Unternehmen setzen auf den Online-Handel

4.2.3    Wie ein Online-Shop funktioniert

Die wichtigsten Standardkomponenten für Ihren Shop

4.2.4    Strategieleitfaden zum eigenen Online-Shop

Erstellen eines strategischen Konzepts

4.3    Datensicherheit

4.3.1    Entwickeln Sie ein Sicherheitskonzept

Sicherheitsprobleme durch Spam und Computer-Viren

Sicherheitsstufenkonzept für kleinere Unternehmen

Daten regelmäßig und richtig sichern

Unterschied der einzelnen Datensicherungsvarianten

Generationenprinzip im Datensicherungskonzept

4.3.2    Nur ein aktiver Virenschutz ist ein guter Virenschutz

Grundlegendes über Malware und deren Schadenspotenzial

Computerviren erkennen und entfernen

Schädlingen am Rechner effektiv vorbeugen

4.3.3    Spam vermindern

Wie entstand Spam und wie wirkt es sich aus?

Filter schützen vor Spam

Vorbeugende Maßnahmen gegen Spam

Wie Sie eMails sicher und korrekt erstellen